Politique de remboursement

Notre politique de remboursement pour les achats effectués en ligne est valable pendant 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat sur le site, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un avoir.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Il doit également être renvoyé dans l’emballage d’origine.

Tout article n'étant pas dans son état d'origine, endommagé ou présentant certaines pièces manquantes, ne pourra pas être remboursé.

Les articles personnalisés, ainsi que les Mystery box, ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.

MERCI DE NOUS CONTACTER PAR E-MAIL AVANT D'EFFECTUER UN RETOUR !

Remboursements (le cas échéant)

Une fois l'article réceptionné et inspecté par nos soins, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer sa bonne réception.

Votre remboursement sera traité, le remboursement sera automatiquement effectué sur votre carte bancaire ou votre moyen de paiement initial, dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

Si après 7 jours, vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché sur vos relevés bancaires.

Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous adresser un message à l'adresse suivante : contact@meetmeatthecorner.fr

Articles non échangeables

Tous les articles personnalisés ne sont ni repris, ni échangés.

Cela concerne les catégories suivantes : bijoux personnalisés, bougies fait-main et mystery box.

Article reçu endommagé

Si vous recevez un article endommagé, pensez à prendre une photo de l'état du colis et des produits cassés.

Envoyez votre demande et vos photos par mail à contact@meetmeatthecorner.fr pour que nous puissions trouver une solution ensemble.

Expédition

Pour le retour d'un produit, vous pourrez le déposer dans le point Mondial Relay de votre choix.

Notez que le retour est à vos frais. 

Pour tout retour d’un article d’une valeur supérieure à 75 €, nous vous conseillons d’utiliser un service d’envoi suivi ou avec assurance.